Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az ügyintézők hozzáállásán. A szerződéskötéskori tájékoztatás minőségén azaz pl. nem minden információt írnak le a szolgáltatásra vonatkozó tájékoztatóban, pl. van olyan fizetendő összeg, ami csak a számlából derül ki a tájékoztatóban nincs leírva, erre az ügyintéző válasza, hogy igen van amikor lemaradnak dolgok a tájékoztatóról Az ügyintézők tanuljanak meg számolni! Az ügyintézők ne azt mondogassák folyamatosan, hogy ez ennyibe meg ennyibe kerülne amúgy ha most kötné a csomagot, hanem próbálják meg megérteni a problémát (igen valamelyiknek még ez is nehéz) és ezután segíteni.

Ezt a hozzászólást a moderátor eltávolította

Mit szeretsz a UPC-ben?
Azt hogy mindig van internet. NEM

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Miert megy el folyton az internet? Miert nem lehet ezzel kezdeni valami?

Mit szeretsz a UPC-ben?
Én csak azért vagyok UPC-s mert nincs más hasonló paraméterű vezetékes szolgáltató ahol lakom , viszont a UPC mobil olcsó főleg a korlátlan net elérést biztosító .

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Szónélkül megszüntették az egyetlen értelmes szolgáltatásukat a UPC-phone-t .Ez köcsög húzás volt részükről . A mobilnet szánalmas mert csak 3G vagy még az sem .Nem lehet vásárolni parkolást a mobil előfizetés terhére .stb.stb.stb

Mit szeretsz a UPC-ben?
Nincs jobb.....

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Fizetek egy rakás pénzt és ugyanazt nézhetem a nap bármely szakában mert a HBO ez megy egy film hatszor leadva és semmi uj filmek mind amit már husszor láttam akkor minek fizetek????

Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az, hogy egy hulladék. Megbízhatatlan.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Még mindig semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Felhívom a figyelmét azoknak, akik UPC mellett kívánnak dönteni, hogy egyszeri 3.000 Ft elmaradásom miatt, amelyet már több, mint 2 hete rendeztem (plusz a jelenlegin kívül még egy hónapot előre kifizettem) két hét alatt sem voltak képesek feldolgozni a befizetéseket, úgy sem, hogy azok másolatát e-mailben megküldtem részükre. Annak ellenére, hogy több hete túlfizetésem van feléjük, a korlátozást azóta is folyamatosan fenntartják - csatornát nem lehet váltani, stb. Óva intek mindenkit a UPC-től.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Most már el kell gondolkoznom ezen a kérdésen

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az invitel, ami telefonvezetéken jött be a házba mérföldekkel jobb szolgáltató volt. A csoda connect boksz rendszerint hiba üzenetet ír ki, hogy probléma van a hálózatomban, a szerelő annyit mondott, hogy ez ilyen. A HD adások gyakran akadoznak, a műsorvisszanéző funkció vagy működik vagy nem, de mint elmondták ezért nem számítanak fel díjat. Még jó, hogy a 9000 számlán felül nincsenek további költségeim.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Közel egy éve hibátlanul működik. A net gyors, a tv rendben van. Az elején volt apró hiba, gyorsan, korrekt módon megoldásra került.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Semmi.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Azt szeretem bennük, hogy megbízhatóak és az ügyfélszolgálat nagyon udvarias.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Telefonos ügyintézésnél, ha kérdéseket szeretnék feltenni, nagyon nehéz személyesen beszélni a kezelőkkel. Jó lenne egy olyan gomb, ami személyes beszélgetést ajánlana fel a menüpontokban.